QUESTIONS FRÉQUENTES

- Quels paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons aussi bien le paiement via Paypal (donc aussi avec les cartes de crédit) que le virement bancaire

-Comment se passe l'expédition ?

Une fois le paiement reçu, nous expédierons le jour ouvrable suivant via DHL Express et vous enverrons le numéro de suivi dès qu'il sera disponible.

- Combien coûte le port ?

La livraison est gratuite dans toute l'Europe, si vous résidez dans d'autres pays merci de nous contacter pour connaître le prix de la livraison

-Quels sont les délais de livraison ?

Une fois l'article expédié en Italie, il arrivera en moyenne en 2 jours ouvrables (dans les îles, l'expédition peut prendre plus de temps), en Europe en 2/4 jours ouvrables

- Acceptez-vous les retours ?

Conformément à la loi sur le droit de rétractation, nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la livraison

- Les montres sont-elles en état de marche ?

Toutes les montres sont en état de marche, la précision de celles-ci varie grandement selon l'époque, la marque et le mouvement.

- Les bagues peuvent-elles être réalisées sur mesure ?

Généralement oui, tous ceux qui ont une tige lisse sont facilement réglables alors que pour tous les autres il faut évaluer au cas par cas.

-J'aimerais un bijou en or blanc mais c'est de l'or jaune

Les bijoux en or jaune peuvent être soumis à un traitement au rhodium qui rend l'or sur la surface blanche, c'est un procédé réversible et non invasif.

- Achetez-vous des objets anciens ou vintage ?

Oui, nous achetons des bijoux, montres et objets anciens et vintage. Vous pouvez nous envoyer les photos à marina.morisi@gmail.com ou via WhatsApp au 3496228550 et au cas où nous prendrons rendez-vous dans notre boutique.

POUR TOUTE AUTRE INFORMATION, VEUILLEZ NOUS CONTACTER À MARINA.MORISI@GMAIL.COM OU PAR WHATSAPP AU 3496228550